Résilier Degustabox

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Degustabox est une société installée en Espagne, à Barcelone, et qui se développe à présent plus largement sur le marché européen de la box (comme My Gambettes Box), mais aussi ici pour de la de dégustation et découverte clinaire. Proposant une offre unique de 10 à 15 produits de grande marque reçus chaque mois par colis pour un prix de 15,99 €, Degustabox garantit à sa clientèle un lot payé moins cher que sa valeur marchande, et toujours des produits surprenants et innovants.

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Toute demande de rétractation faite pour votre Degustabox doit être exécutée sous deux semaines après le premier règlement afin que l’annulation puisse être prise en compte et le remboursement complet des sommes avancées effectué. Le remboursement se fait par le même moyen utilisé lors du paiement, à moins que vous ne demandiez à être remboursé par un autre biais. Dans tous les cas, le remboursement des sommes avancées vous sera effectué sous deux semaines, et ce sans que vous ne subissiez le moindre frais.

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La Degustabox est une box sans engagement et donc résiliable à tout instant. Aucune mention spécifique n’est à indiquer en cas de demande d’annulation de l’abonnement, en dehors de l’identité et des coordonnées complètes de l’abonné. Vous devez donc spécifier vos nom et prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail et adresse postale. La demande doit simplement être rédigée clairement et envoyée via le formulaire de contact du site internet de la marque, mais la demande peut également être effectuée par fax, par téléphone ou par courrier, recommandé ou non.

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Aucun frais ni délai ne sont à prévoir pour une demande de rétractation ou de résiliation de la Degustabox. Toutefois, pour éviter de se voir prélever le montant de la box du mois suivant, mieux faut effectuer la demande plusieurs jours avant la date de prélèvement. Le prélèvement étant effectué le 11 de chaque mois, prévoyez d’effectuer votre demande de résiliation une semaine avant le 11, à moins que la date ne tombe un week-end. Préférez dans ce cas effectuer votre demande dix jours avant la date de prélèvement.

Le moyen le plus rapide d’effectuer une demande de résiliation est de par le formulaire de contact du site Degustabox ou votre espace personnel. Vous pouvez aussi appeler au +33 (0) 970733034. Si vous préférez joindre directement le siège social de la société, vous pouvez le faire à cette adresse :

DEGUSTABOX SL
C/ Bailen, 7 3-1
08010 Barcelona

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