Résilier Dandybox

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DandyBox est un site appartenant à la société Classy Corps SAS qui diffuse sur Internet des produits pour hommes dans une box. Il s’agit en fait d’une version masculine de My Little Paris. Cette box comprend plusieurs produits cosmétiques et accessoires masculins. Elle fait l’objet d’un abonnement, est diffusée de façon bimestrielle et est envoyée à domicile. Tous ces produits peuvent être envoyés en France, en Corse, en Belgique, en Italie, en Suisse, à Monaco et en Angleterre.

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Il existe six abonnements chez DandyBox. L’abonnement peut être bimestriel avec paiement à chaque bimestre. Il peut aussi porter sur deux abonnements pour trois et six box plus deux box à offrir pour trois ou six box. Si vous décidez de mettre fin à votre contrat, vous devez en premier lieu respecter le CGU qui vous lie à DandyBox. Les abonnés ayant souscrit seulement un abonnement bimestriel peuvent résilier facilement par le biais du site internet en se rendant sur leur compte. Au delà, vous devrez envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception à la date prévue dans votre contrat pour vous désabonner.

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Sur votre lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception, il est obligatoire de porter vos coordonnées complètes contenant vos nom, prénom, adresse, votre numéro d’abonné et la date de l’envoi. Si vous demandez la résiliation de votre abonnement hors date, indiquez le motif tout en sachant par avance que ce dernier peut être refusé par la société s’il n’est pas prévu dans les CGV. N’omettez jamais de conserver un double de votre courrier en recommandé ainsi que la preuve de dépôt de ce courrier en cas de contestation.

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Quelles sont les obligations à respecter ?

Quand vous demandez votre résiliation d’abonnement chez DandyBox, vous devez lire les conditions générales de vente qui vous ont été remises lors de votre abonnement. Vous devez respecter toutes les clauses du contrat que vous avez accepté au préalable. Si vous respectez toutes les conditions qui vous lient à DandyBox et que vous avez payé des box par avance, vous serez remboursé. Dans le cas contraire, vos avances seront perdues.

Adresse et contact :

Pour résilier votre abonnement chez DandyBox, votre lettre en recommandé doit être envoyé à :

Classy Corp
Service résiliation Dandybox
56 rue du Faubourg Saint Honoré
75012 Paris

En cas de problème ou pour toute question relative à votre abonnement, contactez le service client sur serviceclient@dandybox.com.

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