Résilier carte pass Carrefour

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Le groupe Carrefour est un groupe français intervenant dans le secteur de la grande distribution. Il a commencé ses activités en 1959. Ayant connu un grand succès dans le monde de la distribution par les hypermarchés, le groupe lance en janvier 2011 la marque Carrefour Banque. Il intervenait déjà dans le monde bancaire à travers la société des paiements pass et carma, filiale de Carrefour depuis 1980. Le groupe propose alors, à sa clientèle, des services d’épargne, d’assurance et de financement.

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Les avantages de la carte pass carrefour

La carte pass de Carrefour Banque est une carte de crédit rattachée au service de fidélité et permettant de payer vos achats au comptant ou à crédit. Elle permet également de bénéficier de certains avantages chez tous les représentants de la marque Carrefour et chez ses partenaires. C’est une carte de type Mastercard qui nécessite de souscrire à un crédit renouvelable.

Malgré tous ses avantages, certains clients prennent la décision de la résilier. Le contrat carte est un contrat à durée indéterminée, vous pouvez le résilier à tout moment sans aucune pénalité. La plupart des résiliations ont lieu à la demande du client en cas d’utilisation abusive ou frauduleuse de la carte, ou lorsque le client découvre un service pass plus attractif que celui en cours.

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Il décide donc de résilier le pass en cours, et de souscrire au nouveau service. Dans certains cas, la banque peut demander une résiliation de votre carte pass, généralement lorsque la carte a été utilisée au-delà de la prévision disponible.

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Conditions de la résiliation

A la résiliation de votre carte pass Carrefour, vous devez rembourser le montant déjà utilisé selon les clauses de votre contrat. Puisque la carte pass Carrefour fait recours à un crédit renouvelable, les conditions de résiliation seront celles d’un crédit renouvelable. Pour toute résiliation de votre carte pass Carrefour, vous devez envoyer une lettre de résiliation avec accusé de réception au service client de la banque ou à votre conseiller. La résiliation prend effet 1 mois après l’envoi de la lettre de résiliation. A la résiliation, vous devez rendre votre carte pass ou la détruire vous-même.

Contact en cas de résiliation

Pour toute résiliation, veuillez contacter Carrefour Banque ou votre conseiller client par courrier, par e-mail, ou par téléphone. Contactez par téléphone l’un des numéros se trouvant au dos de votre carte, le 01 48 82 62 91 pour tous les appels émis de la France, et le 00 33 1 48 82 62 91 pour les appels provenant de l’étranger.

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2 commentaires sur le sujet “Résilier carte pass Carrefour

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  1. Maryvonne

    Bonjour,

    Si je demande la résiliation de ma carte pass je n’ai rien à rembourser étant donné que je ne m’en suis jamais servie pour un crédit, juste comme moyen de paiement lorsque je fais mes achats à carrefour ?

    Dans l’attente de votre réponse.

    Merci

  2. FRANCIS

    Je souhaite résilier ma carte PASS car je ne l’ai jamais utilisé et je ne sais même plus où elle est.