La carte FNAC Mastercard Sofinco est proposée à tous les clients FNAC. Autrefois géré par Finaref, ce moyen de paiement leur permet de bénéficier de remises spécifiques, mais également du crédit renouvelable associé à la carte. Ils étalent ainsi le paiement de leurs produits et achats. Valable dans plus de 350 magasins, la carte FNAC Sofinco promet des facilités de paiement, allège les frais de livraison, et récompense la fidélité de ses meilleurs clients. Généralement souscrite pour une durée de trois ans, la carte de paiement est reconduite tacitement à chaque échéance, et ce, pour une durée indéterminée. Dès lors, comment bien résilier sa carte FNAC Sofinco ?
Les conditions pour résilier sa Mastercard Fnac Sofinco
La carte FNAC Sofinco peut être souscrite pour deux périodes : un an ou bien trois ans. Dans les deux cas, le contrat conclu avec Sofinco est à reconduction tacite, ce qui signifie que vous devez demander explicitement une résiliation de votre carte FNAC Sofinco pour éviter un renouvellement automatique.
Gardez cependant à l’esprit qu’une résiliation anticipée ne mènera à aucun remboursement des cotisations versées pour la période engagée.
En bref, vous n’avez aucun engagement et pouvez partir quand bon vous semble. Mais, le versement des cotisations n’est pas négociable. Si vous deviez les payer jusqu’en août et que vous résiliez en avril, alors vous devrez tout de même payer cinq mois de cotisations. Le contrat sera résilié, mais vous devez payer les sommes prévues dans le contrat.
Cette procédure de résiliation sous-entend bien sûr que vous ayez remboursé l’intégralité du crédit renouvelable à votre disposition. Comme c’est le cas avec la carte Rue du Commerce ou la carte Conforma, l’argent prêté doit être restitué à Sofinco lors de l’envoi de la lettre de résiliation.
Comment résilier sa carte ?
La démarche est simple, puisque vous devez envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception à la banque qui gère votre carte FNAC. Ici, il s’agit de Sofinco. Votre demande de résiliation doit être envoyée au moins un mois avant échéance de la carte. Dans le cas contraire, le contrat sera reconduit et votre résiliation sera refusée.
Gardez à l’esprit que dans le cadre d’une résiliation anticipée (avant les 12 mois ou trois ans de période initiale), vous devrez vous acquitter des frais liés aux cotisations. Prévoyez aussi de couvrir les dépenses éventuelles, engagées sous forme de crédit.
En revanche, si votre carte FNAC Sofinco ne bénéficie pas d’une option de crédit, alors la reconduction n’est pas automatique. Vous bénéficiez, dans ce cas, des conditions prévues par la loi Châtel. Cette dernière suppose que l’organisme bancaire Sofinco vous informe de vos possibilités de résiliation et des nouvelles modalités de contrat trois semaines avant son échéance. Cette notification écrite vous est envoyée par La Poste ou mail. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez résilier avec effet immédiat, sans qu’aucun frais ne vous soit appliqué.
Vos obligations pour résilier une carte FNAC
Le préavis d’un mois doit être respecté, qu’il s’agisse d’une carte FNAC contractée pour un ou trois ans.
Joignez bien à votre courrier en recommandé les références de votre carte, tout en précisant le motif de votre résiliation ou la loi invoquée. Un relevé de compte est aussi pertinent. Il atteste que vous ne devez plus d’argent. S’il reste des frais à solder, joignez un chèque du montant attendu. Cela signera la résiliation effective de votre crédit renouvelable.
Adresse et contact pour résilier sa Mastercard FNAC Sofinco
Pour que la résiliation de votre carte FNAC Sofinco soit bien prise en compte, envoyez votre courrier en recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :
BP 50075
77213 Avon Cedex
Si vous avez des questions, le service client Sofinco est également disponible par téléphone : 0 974 502 504. Il s’agit d’un numéro gratuit, ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h30, et le samedi jusqu’à 13h.
Vous pouvez également joindre Sofinco par e-mail, directement depuis le site officiel. Rendez-vous sur le formulaire de contact. Indiquez votre identité et vos coordonnées, pour un meilleur traitement de votre demande. Vous recevrez alors un accusé de réception. Le service client vous répondra, par e-mail dans la semaine qui suit.
Je n’ai contrat aucun crédit auprès de votre organisme, par conséquent, je demande de mettre fin aux prélèvements dur mon compte bancaire.
Bonjour, pour information nous ne sommes ni la FNAC, ni Sofinco.
Vous pouvez utiliser les informations indiquées dans cet article pour arrêter les prélèvements.
Bonjour
Aupres de qui faut il adresser la lettre de résiliation , a la fnac ou a sofinco ,
Si vous lisez notre article vous auriez lu que c’était à Sofinco.
Je voudrais avoir mă carte fnac sofinco svp
Je ne désire absolument PAS avoir cette carte proposée OBLIGATOIREMENT lors d’un achat en ligne.De plus je souhaite que mes coordonbées bancaires soient effacées du compte Fnac car je n’y ai également PAS souscrit.
Je trouve vos procédés abusifs et peu honnêtes!!
cette carte m a ete attribuée lors d une commande sur fnac .com sans que je puisse la supprimer aussi je considere que c est une vente forcée que je résilie immediatement sans payer quoique ce soit meme pour un recommandé