Fermer compte bancaire Banque Postale

je resilie lettre

La Banque Postale est une filiale du service postal éponyme. Cette filiale a été fondée en 2006, afin de compléter la palette de services déjà proposés par La Poste : envoi et réception de courrier, téléphonie, mais désormais aussi banque, assurances, crédits, gestion d’actifs. Ainsi, vous pouvez disposer d’un compte bancaire La Banque Postale, qui vous offre les mêmes garanties qu’un compte bancaire classique. La Banque Postale pratique ses propres taux et ses propres promotions. Il se peut cependant que vous soyez déçu des prestations La Banque Postale en matière de compte bancaire et que vous souhaitiez résilier ce dernier. Voici donc comment procéder.

telecharger lettre pdf

Sous quelles conditions résilier son compte bancaire la Banque Postale ?

Un compte bancaire peut être résilié à tout moment, sans frais ni motif. En effet, aucun engagement de durée n’est attribué à l’ouverture d’un compte bancaire, vous êtes libre de résilier votre compte bancaire La Banque Postale quand vous le souhaitez.

compte bancaire banque postale

Il est d’ailleurs possible de préciser à quelle date vous souhaitez sa résiliation, notamment si vous ouvrez un compte dans une autre banque.

 

Comment le résilier ?

La résiliation de votre compte bancaire La Banque Postale devra se faire par voie postale :

  • envoyer une lettre de résiliation comportant vos informations personnelles (comme les coordonnées, les références du compte bancaire à clôturer).
  • exprimer votre volonté de résilier ce compte bancaire.

Sans précision d’une date de résiliation de votre part, La Banque Postale traitera votre dossier sous quelques jours et la résiliation sera effective 15 jours après réception de votre courrier, ce qui est assez rapide.

Quelles sont les obligations du client ?

Certaines obligations sont liées à la résiliation d’un compte bancaire La Banque Postale, entre autres, la nécessité de conserver une provision suffisante sur votre compte ou bien de restituer les moyens de paiement. Il faut en effet que le solde de votre compte bancaire soit positif au moment de la résiliation. Pour cela, vérifiez bien que vous avez transmis un nouveau RIB aux entreprises qui ont un mandat de prélèvement sur votre compte (EDF, GDF, téléphonie fixe et mobile). Si votre solde était négatif, alors des frais de gestion vous seraient imputés par La Banque Postale.

banque postale moyens paiement

Pensez également à bien restituer les cartes bancaires ou chéquiers associés au compte :

  • en les joignant à votre courrier de résiliation,
  • en écrivant une déclaration sur l’honneur stipulant que vous les avez détruits,
  • en choisissant de les rendre à votre agence La Banque Postale.

conseiller banque postale

Contacter la Banque Postale

La Banque Postale peut être contactée par téléphone ou bien voie postale. La voie postale est indispensable pour effectuer votre résiliation : vous devez trouver l’adresse de votre agence locale, qui se trouve sur le site officiel de La Poste. Pour écrire un courrier d’un autre genre, voici l’adresse du siège social de la société :

La Poste – La Banque Postale
Service clients (précisez ensuite le motif : réclamation, information)
115 rue de Sèvres
75 006 Paris

Si vous avez des questions générales sur la résiliation d’un compte bancaire La Banque Postale, vous pouvez joindre un conseiller par téléphone au 3639, en choisissant la touche 2, du lundi au vendredi de 8h à 20h. Sinon, cette plate-forme téléphonique est joignable 24 heures sur 24.

Cela vous a aidé? Aidez-nous à votre tour en partageant 🙂

Fermer compte bancaire Banque Postale
3.1 (62%) 40 votes

7 commentaires sur le sujet “Fermer compte bancaire Banque Postale

avis resiliation

Votre nom :

Votre message :

Avant de publier un message grâce à l'encart ci-dessus, sachez que nous sommes indépendants des sociétés citées sur cette page. Nous sommes objectifs afin de vous informer du mieux possible pour vous permettre de faire correctement, simplement et gratuitement votre résiliation. Votre message sera diffusé sur cette page aux yeux de tous une fois que vous aurez cliqué sur "Donner mon avis sur la résiliation", ne donnez donc aucune information personnelle.
  1. Anne

    Dans la même situation que beaucoup d’entre-vous.
    J’ai demandé la clôture de mon compte le 19 septembre 2017, mais toujours rien…
    Ma conseillère me dit que c’est en cours mais le service client m’a envoyé un courrier me disant qu’ils n’avaient aucune trace de mon courrier et du coup de ma carte bancaire et de mon chéquier…j’ai pourtant l’accusé de réception !
    Et pendant ce temps là ils prélèvent des frais de tenu de compte !
    Comment êtes-vous sortis de cette panade? en combien de temps, histoire que je me prépare?

  2. bourseau

    je viens de fermer un compte d’une association
    j’ai laissé 31€ dessus .La banque postale vient de m’adresser la confimation de clôture
    du compte. J’ai télephoné au correspondant pour savoir comment me serait restititué
    le solde , à ma surprise il m’a dit qu’il y avait 59€ de frais de clôture et que gracieusement
    il m’avait prélevé que le restant qu’il y avait dessus (31€) !!!
    Nota ,ce compte a toujours été positif.
    Est ce normal ????

  3. Demartin

    Malgré toutes ces consignes a suivre mon compte n est toujours pas clôturé et on m a prélevé mon abonnement malgré mon courrier suivi daté du 19 septembre fait au bureau de poste nous sommes le 5 octobre 2017
    Je vois que je ne suis pas le seul et on me demande pourquoi je quitte la banque postale

  4. marie-claudette

    J’ai adressé un courrier en recommandé avec accusé de réception dans lequel je demandais la résiliation de mon compte chèque et ce à compter du 31 Aout 2017 ayant adressé mon courrier le 30 Juillet, respectant ainsi les 30 jours exigés. Or à ce jour mon compte n’a pas encore été clôturé et le solde ne pas ete restitué.Je ne suis pas satisfaite de la banque postale.

  5. Jean Dupond

    « La Banque Postale peut être contactée par téléphone »
    Oui, mais à quel numéro, autre que le 3639.

  6. Barbara

    Nous avons demandé la cloture de notre compte joint par lettre recommandée envoyée le 27 avril. Nous avons même demandé fin mai à notre conseiller de relancer la demande.
    A ce jour notre compte n’est pas fermé, nous avons eut des frais prélevés pour un prélevement effectué en faveur du livret A de notre fille(13,5 euros pour un prélèvement de 30 euros!) et le service client est soit injoignable, soit de mauvaise foi.

    Nous faisons quoi????

  7. Sylvie

    j’ai effectué toutes les démarches préconisées, lettre recommandée à la banque, lettre au service client, lettre au médiateur et la banque ne me réponds pas, continue de me prélever des frais de tenue de compte et de découvert pour ces frais de tenue de compte, elle ne cloture pas mon compte. A part le tribunal, que puis je faire ?