RITM est un réseau de 8 salles de sport situées à Paris et à Nantes. En souscrivant un abonnement dans le réseau RITM, vous pouvez accéder à la salle de votre choix 7j/7 et à tous les équipements, les cours et les espaces qu’elle propose : zones musculation et endurance, cours collectifs, coaching personnalisé, espaces détentes, etc. Dans les clubs RITM de Nantes, vous pouvez même participer à des cours aquatiques, ces deux salles disposant de piscines.
Vous l’aurez compris, pour profiter de tous les avantages des clubs de sport RITM, vous devrez souscrire à un abonnement payant. Si vous l’avez fait, mais que vous ne souhaitez plus en bénéficier, comment faire pour le résilier ? C’est ce que nous vous expliquons dans cet article.
Les abonnements proposés par le réseau RITM
Quand vous souscrivez à un abonnement dans un club de sport RITM, vous avez le choix entre un grand nombre de formules, qui peuvent varier d’une salle à une autre.
Parmi tous les abonnements proposés, vous pouvez notamment souscrire à des abonnements sans engagement (les « pass à la carte ») ou à des abonnements avec engagement (les « pass longues durées »).
Selon l’abonnement que vous choisirez, vous aurez ensuite plus ou moins d’avantages et de services disponibles : accès à un seul ou à plusieurs clubs du réseau, aux différents espaces, programme de fidélité, etc.
Quand pouvez-vous résilier un abonnement RITM ?
Le type d’abonnement auquel vous avez souscrit définit aussi, en partie, les conditions vous permettant de le résilier et le moment où vous pouvez faire cette procédure. On fait le point ci-dessous.
Résiliation d’un abonnement RITM sans engagement
Vous aviez choisi un abonnement RITM sans durée d’engagement ? Dans ce cas, vous n’avez pas vraiment de conditions à respecter pour résilier votre abonnement : vous pouvez le faire quand vous voulez. Pas besoin d’attendre la fin d’une année ou de 6 mois par exemple, la résiliation est libre.
Une fois votre demande de résiliation effectuée, celle-ci prendra alors effet à la fin de la période de facturation en cours.
Résiliation d’un abonnement RITM avec engagement
Dans le cas où vous avez souscrit à un abonnement RITM avec une durée d’engagement, alors les conditions pour résilier sont un peu plus strictes.
RITM propose des abonnements avec engagement de différentes durées : 3 mois, 6 mois ou 12 mois (un an). Normalement, vous devez donc attendre la fin de la période d’engagement en question pour résilier librement et gratuitement. C’est la résiliation à échéance.
Si vous avez souscrit à cet abonnement à distance, c’est à dire en ligne ou par téléphone par exemple, vous bénéficiez aussi de la période de rétractation légale de 14 jours, vous permettant de résilier immédiatement et sans justification durant cette période de temps.
Enfin, il existe quelques situations exceptionnelles vous permettant de résilier un abonnement avec engagement de manière anticipée : les motifs légitimes de résiliation. Dans le cas d’un abonnement à une salle de sport comme RITM, ces motifs peuvent être liés à votre santé, à votre situation personnelle ou à votre situation professionnelle par exemple. Vérifiez bien ces motifs sur votre contrat, dans les CGU ou directement auprès du service client de RITM. Si vous résiliez pour un motif légitime, vous devrez fournir un justificatif récent à votre demande de résiliation.
Les coordonnées pour résilier un abonnement RITM
Que vous souhaitiez résilier un abonnement RITM avec ou sans engagement, voici les différents moyens à votre disposition pour ce faire :
- Vous pouvez envoyer une lettre de résiliation postale, en recommandé avec avis de réception, d’abord à votre salle de sport habituelle ou, si cela ne suffit pas, au siège social situé à l’adresse suivante : 71 Boulevard Saint Germain, 75005 Paris.
- Vous pouvez aussi directement remettre votre lettre de résiliation au personnel de votre club de sport RITM.
- Enfin, vous pouvez également remplir le formulaire de contact disponible sur le site internet de RITM.