Créée en 1972, suite à la fusion de la Protection Mutuelle et de l’Association Fraternelle des Employés et Ouvriers des Chemins de Fers, la MGC (Mutuelle Générale des Cheminots). La MGC est la 1ère mutuelle santé des agents SNCF et de leurs familles. Si MGC propose notamment des contrats de mutuelles pour les cheminots, elle propose désormais des contrats pour tout le monde : particuliers (jeunes actifs, seniors, familles…) et professionnels (fonctionnaires territoriaux, TNS…). Pour information, MGC est une mutuelle à but non lucratif : elle n’a donc pas d’actionnaires à rémunérer et elle ne fait pas de profit.
Si vous avez souscrit un contrat auprès de Mutuelle MGC et souhaitez y mettre un terme, voici comment vous pouvez procéder.
Résilier son contrat Mutuelle MGC en trois clics
Si vous souhaitez résilier votre mutuelle MGC, sachez que cette démarche est faisable en ligne très facilement.
En effet, en application de la loi du 16 août 2022, les contrats d’assurance pouvant être conclus par voie électronique peuvent être résiliés en ligne en “trois clics”.
Ainsi, pour résilier en ligne votre contrat Mutuelle MGC, rendez-vous sur cet espace résiliation. Choisissez ensuite d’accéder à votre extranet adhérent ou à votre extranet entreprise. Si vous ne disposez pas d’extranet, vous pouvez vous rendez sur la page de demande de résiliation.
Quand résilier son contrat Mutuelle MGC ?
Si la résiliation en elle-même se révèle une procédure plutôt simple, il reste à déterminer dans quels conditions elle peut intervenir.
Résiliation avant un an de souscription
Il ne vous est pas possible de résilier un contrat qui vous lie à Mutuelle MGC sans frais avant un an de souscription sauf à disposer d’un motif légitime prévu par le Code des assurances. Ces motifs de résiliation légitime doivent apparaître dans la documentation contractuelle (conditions générales de vente) qui vous a été remis par Mutuelle MGC.
Il peut notamment s’agir :
- d’un départ définitif à l’étranger ;
- du décès de l’adhérent (il faut alors produire un extrait d’acte de décès) ;
- d’une adhésion à un autre contrat santé complémentaire obligatoire par le biais de son entreprise(il faut alors fournir un attestation de l’employeur).
Résiliation infra-annuelle après un an de souscription
La résiliation sans frais et sans motif d’une contrat de mutuelle MGC est possible à condition qu’elle intervienne après au moins un an de souscription, comme le prévoit la loi Hamon.
La résiliation proprement dite prendre effet un mois après la réception de la demande de résiliation par Mutuelle MGC. Il faudra restituer toute carte de tiers payant en cours de validité.
Comment contacter Mutuelle MGC
Voici comment contacter la mutuelle MGC pour toute question relative à la résiliation de votre contrat et d’une manière générale pour toute question.
Vous pouvez ainsi joindre Mutuelle MGC par téléphone, en composant le 01 40 78 06 91 si vous êtes adhérent. La ligne est accessible du lundi au vendredi de 08h15 à 18h00.
Vous pouvez bien entendu utiliser la messagerie sécurisée de votre espace adhérent.
Pour un contact par courrier postal, vous pouvez, toujours en tant qu’adhérent, utiliser cette adresse :
Service Adhérent
TSA 91347
75621 Paris Cedex 13
Pour un contact par fax, le numéro utile est le suivant : 01 40 78 06 88.