LCL, ou “Le Crédit lyonnais”, est une banque française qui propose de nombreux contrats, dont des assurances : habitation, automobile, décès, accidents de la vie… Parmi ces assurances, on trouve aussi l’assurance emprunteur, qui a pour fonction de vous aider à rembourser un crédit au cas où des événements imprévus vous empêcheraient de le faire vous-même (décès, perte d’autonomie…). On appelle aussi ce type d’assurance, une assurance prêt.
Vous avez pu souscrire à une assurance emprunteur chez LCL lors de la souscription d’un autre contrat d’assurance dans cette société. Mais à quel moment pouvez-vous mettre fin à cette assurance ? On vous explique comment résilier une assurance emprunteur LCL ci-dessous.
Résilier une assurance emprunteur LCL en ligne
Il existe plusieurs moyens pour résilier un contrat d’assurance emprunteur auprès de LCL.
Pour commencer, le moyen le plus rapide pour résilier est d’utiliser le formulaire de résiliation en ligne disponible sur le site web de LCL. Pour gagner du temps, vous pouvez même vous connecter à votre espace client, pour certains champs du formulaire soient automatiquement remplis. Ce formulaire est accessible depuis la page “Résiliation” sur le site de LCL.
Vous devrez d’abord indiquer le type de contrat que vous voulez résilier, vos coordonnées utiles, le nombre de prêt(s) concerné(s) et les références de votre compte. Vous pourrez ensuite rédiger votre message, en étant le plus clair possible.
Une fois que vous aurez envoyer votre demande de résiliation via ce formulaire, vous devez attendre que LCL analyse votre décision et accepte ou non votre demande. Vous recevrez une réponse par mail.
Comment résilier une assurance emprunteur LCL par courrier ?
La façon la plus classique pour résilier un contrat est d’envoyer une lettre de résiliation par courrier postal.
Concernant votre assurance emprunteur LCL, cette lettre doit contenir plusieurs informations (similaires à celles demandées dans le formulaire de résiliation, à savoir votre nom, votre prénom, vos coordonnées, le type de contrat et de prêt concerné, les références de votre contrat, etc.).
Pour des raisons de sécurité, nous vous conseillons fortement d’envoyer cette lettre en courrier recommandé avec accusé de réception. De cette manière, vous aurez à la fois une preuve de l’envoi de votre lettre et une preuve de sa bonne réception, ce qui pourra vous être utile en cas de complications ou de litiges.
Toutes les coordonnées utiles de LCL
Pour résilier une assurance emprunteur auprès de LCL, il est recommandé d’envoyer votre lettre de résiliation à l’adresse du service client ou à celle de votre agence LCL. L’adresse du service client de LCL est la suivante :
20 avenue de Paris
94811 Villejuif Cedex.
Pensez tout de même à vérifier les coordonnées exactes sur votre contrat ou de contacter votre conseiller LCL pour confirmer l’adresse de résiliation spécifique à votre situation.
Pour trouver l’adresse de votre agence LCL, rendez-vous sur le site web de cette société puis dans la rubrique “Trouver une agence”.
Enfin, vous pouvez aussi contacter le service client LCL dédié à la souscription et à la gestion de vos contrats d’assurance par téléphone en composant le numéro suivant : 09 69 325 326.