Le PMU ou Pari Mutuel Urbain, fait partie des meilleurs sites de paris en France. Événements sportifs, courses hippiques, ou poker, les opportunités de décompresser ne manquent pas. Chaque joueur peut ainsi ouvrir un compte PMU et parier en ligne. Une question se pose. Une fois engagé, comment résilier un compte PMU sans perdre les gains accumulés ?
Conditions pour résilier son compte PMU et son abonnement
Vous ouvrez un compte PMU ? Il est désormais possible de l’approvisionner depuis votre compte bancaire. Ainsi, vous effectuez des paris à tout moment et n’attendez plus que votre bureau de tabac fétiche soit ouvert pour miser. La seule condition pour commencer à jouer est de renseigner correctement vos coordonnées postales et bancaires. La résiliation de votre compte PMU se déroule sur votre compte personnel. En bref, tout se passe en ligne.
À noter : PMU mènera probablement une vérification d’identité plus poussée, si vous empochez des gains. Numérisez vos justificatifs et votre RIB en prévision d’une bonne surprise !
Gardez toutefois à l’esprit que si vous n’adoptez pas le comportement adéquat, votre compte joueur sera suspendu et vous serez inscrit dans le Fichier des Interdits de Jeux. En d’autres termes, le site a le droit de vous blacklister. C’est la seule raison susceptible de limiter votre accès à votre espace personnel PMU. Il s’agit d’une mesure protectrice encadrée par la loi, qui, de fait, vous empêche d’accéder à votre compte et de résilier votre abonnement.
Comment résilier son abonnement PMU ?
Vous devez vous connecter à votre espace personnel pour atteindre l’onglet de gestion du compte, intitulé Gérer mon compte. De là, vous trouverez un encadré proposant la clôture du compte. Attention, cette démarche permet uniquement de fermer votre possibilité de parier en ligne. Pour une résiliation pleine et entière de votre compte, qui consiste en la disparition de vos données personnelles de la plateforme, vous devez contacter le service client, par mail, téléphone ou voie postale, afin que la procédure soit mise en place. Cette dernière peut prendre jusqu’à trois semaines.
Vous l’aurez compris, tout se fait online : inscription, désinscription. Voici maintenant les obligations inhérentes à tout joueur en ligne.
Obligations liées à la souscription d’un compte PMU
La résiliation d’un compte PMU peut être faite à n’importe quel moment. Vous n’êtes engagé en rien, aucun contrat ne vous lie. En revanche, il est conseillé de récupérer vos gains avant toute clôture, sous peine de les perdre.
Pour cela, rendez-vous sur votre compte et demandez un virement vers votre compte bancaire. Cela créditera automatiquement et le solde de votre compte PMU sera nul. Vous pourrez ensuite procéder à la clôture puis résiliation de votre compte PMU. Cette résiliation n’entraîne aucun frais supplémentaire.
Vous connaissez à présent les règles de résiliation. Il est temps de rédiger votre courrier, signifiant à PMU que vous souhaitez faire disparaître vos données et supprimer votre compte joueur.
Adresse et contact pour bien résilier son compte PMU
En dehors des mails de contact que vous pouvez envoyer à PMU 24 heures sur 24 depuis votre compte joueur, le site de paris dispose d’un service téléphonique. Pour les joindre, composez le 09 77 40 39 71. Une équipe se relaie 24/24 et 7j/7. Il s’agit d’un numéro gratuit.
Si vous préférez la voie postale pour votre résiliation PMU, alors écrivez à :
TSA 61 501
75734 Paris CEDEX 15
Sachez également que pour des questions techniques ou précises sur l’utilisation de la plateforme, vous pouvez demander l’aide de la communauté. Un forum accessible depuis l’espace client est prévu à cet effet.
Je veux résilier plus avoir vos documents sa m’intéresse pas !
Mon compte PMU à mis pas mal de temps à être activé car il fallait attendre le courrier postale. En plus depuis j’ai perdu mon mot de passe et franchement c’est pas simple pour en avoir un nouveau… Il pourrait faire un petit effort à ce niveau!