À l’instar d’autres boxes, la Boit’Apéro est un modèle de vente de divers produits en contrepartie d’une souscription mensuelle fixe. Comme son nom l’indique, elle propose principalement des boissons et des pépites gourmandes pour ouvrir l’appétit. Une fois par mois, les abonnés de la Boit’Apéro reçoivent une boîte surprise contenant une bouteille de vin, des biscuits, du fromage, des produits de charcuterie, etc., et une playlist inédite.
S’ils ne souhaitent plus profiter de l’offre, ils peuvent résilier leurs contrats à tout moment conformément aux conditions de l’abonnement.
Les modalités d’abonnement à l’offre de la Boit’Apéro
Vous disposez de 4 possibilités d’abonnements : 1, 2, 3 ou 6 mois. Dans tous les cas, le paiement de l’abonnement se fait en une seule fois et moment de la souscription.
Tous les contrats d’abonnement la Boit’Apéro sont signés pour une durée déterminée. Ils sont résiliés automatiquement à la fin de la période d’engagement. Les abonnés peuvent cependant rompre leurs contrats de manière anticipée en présence de motifs légitimes :
- absence du terroir couvert par l’abonnement ;
- changement de domicile…
Il est à noter que le contrat d’un mois ne peut être résilié. Seul le droit de rétractation permet d’annuler l’abonnement la Boit’Apéro d’1 mois.
Les raisons de résilier un contrat la Boit’Apéro
Vous n’êtes plus intéressé par les produits proposés par la Boit’Apéro ? Vous souhaitez résilier votre abonnement pour souscrire une offre plus avantageuse ?
Quel que soit le motif qui vous pousse à rompre votre abonnement la Boit’Apéro, vous devez suivre la procédure ci-dessous.
Les formalités pour rompre un contrat la Boit’Apéro
Droit de rétractation
La rétractation doit être effectuée dans les 14 jours à compter de la réception de la première box la Boit’Apéro. Il suffit de contacter le service client par mail ou par téléphone pour obtenir l’adresse de retour.
Procédure de résiliation
Vous pouvez faire votre demande par courriel, mais il est plus prudent de procéder par courrier recommandé avec avis de réception adressé au service client de la Boit’Apéro. Nous vous conseillons de vous inspirer des modèles de lettre de résiliation disponibles sur Internet.
Adresse de résiliation
Vous devez envoyer votre lettre de résiliation à :
15 avenue de Saint-Affrique
12380 Balaguier-sur-Rance.
Les contacts pour joindre le service client de la Boit’Apéro
En cas de doute, vous pouvez obtenir des conseils ou des précisions auprès du service client via l’un des moyens de contact ci-dessous :
- e-mail : contact@laboitapero.com ;
- téléphone : 06 95 41 81 01 du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h ;
- formulaire de contact.