Iron Bodyfit est une chaîne de studios d’électrostimulation qui compte à ce jour 142 centres et plus de 30 000 membres actifs. Le Concept ? Une nouvelle façon de pratiquer une activité sportive grâce à la technologie d’électrostimulation. Répartis aux quatre coins de la France, ces centres accueillent quotidiennement tous les adeptes ayant souscrit un abonnement.
Si vous en faites partie mais que vous désirez mettre fin à votre contrat avec Iron Bodyfit, découvrez la marche à suivre dans notre article.
Les abonnements proposés par Iron Bodyfit
Pour s’adapter au mieux aux besoins de sa clientèle, Iron Bodyfit propose plusieurs formules d’abonnement :
- Des offres sans engagement (avec des séances payées à l’unité) ;
- Des offres avant engagement (avec des durées d’engagement et des tarifs variables).
Vous l’aurez rapidement compris, selon la formule à laquelle vous avez souscrit, votre durée d’engagement varie. Cela signifie que votre résiliation devra être faite selon l’abonnement que vous avez choisi.
Quand peut-on résilier un abonnement ?
Avant de résilier un abonnement chez Iron Bodyfit, il est nécessaire de vérifier la durée d’engagement pour s’y conformer :
- Les offres sans engagement sont résiliables à tout moment ;
- Les abonnements avec engagement ne pourront être résiliés qu’au terme de la période inscrite sur votre contrat.
Si vous souhaitez résilier avant la fin de la durée d’engagement sans payer de frais, vous devez correspondre à l’un de ces critères.
Invoquer le cas de force majeur
Une blessure importante ? Une hospitalisation longue durée ? Une mutation professionnelle ? Voilà autant d’événements fortuits qui vous autorisent à mettre fin à votre abonnement Iron Bodyfit avant le terme de votre engagement.
Résilier pendant la durée légale de rétractation
Dans les 14 jours suivant la date de signature de votre contrat Iron Bodyfit, vous êtes autorisé à vous rétracter et donc à résilier de manière anticipée sans payer de frais de pénalité.
Comment résilier une souscription à Iron Bodyfit ?
Pour résilier une souscription à un contrat Iron Bodyfit, il est nécessaire de passer par l’intermédiaire d’un représentant de l’entreprise. Pour ce faire, plusieurs options s’offrent à vous.
Prendre contact avec son centre Iron Bodyfit
Dans un premier temps, vous pouvez vous rapprocher de votre centre Iron Bodyfit pour connaître les conditions de résiliation. Les coachs pourront vous indiquer la marche à suivre ou procéder eux-mêmes à la clôture de votre dossier.
Contacter le service clientèle
Si votre centre n’est pas habilité à acter votre fin de contrat, contactez le service clientèle Iron Bodyfit pour réaliser votre demande de résiliation en bonne et due forme.
Joindre l’entreprise Iron Bodyfit
Vous êtes bien sûr de vouloir résilier votre abonnement chez Iron Bodyfit ? Pour ce faire, choisissez entre ces deux options.
Envoyer un email de résiliation
Optez pour l’envoi d’un email de résiliation par recommandé électronique. Adressez-le au courriel de votre studio Iron Bodyfit ou au mail du siège principal : contact@ironbodyfit.com.
Envoyer une lettre de résiliation
Adressez une lettre de résiliation par recommandé à votre centre Iron Bodyfit ou au siège social à cette adresse :
Les informations à faire figurer dans la lettre de résiliation
Avant d’envoyer votre résiliation par courriel ou voie postale, vérifiez si toutes les informations suivantes y figurent :
- Votre identité ;
- Vos coordonnées ;
- L’identité et l’adresse postale de votre interlocuteur, à savoir Iron Bodyfit ;
- La mention explicite de volonté de mettre fin à votre abonnement avec la date de rupture du contrat ;
- La date de l’envoi et votre signature.
Bonjour
J’ai résilié mon contrat chez Iron body dit de vitrolles pour inaptitude à l’electrosimulation j’ai joint un certificat médical en lettre recommandée…j’ai pris 3 semaine de cours…depuis décembre je n’ai plus été au cours …mais on me retire 110€tous les mois est ce normale alors que j’ai demandé à être résilier