EliteSingles est un site de rencontre, également disponible en tant qu’application mobile, sur lequel des célibataires peuvent trouver des personnes qui leur correspondent. Le site EliteSingles met en avant le fait que la plateforme est surtout destinée aux personnes ambitieuses, intelligentes, cultivés et motivées et il est même indiqué sur sa page d’accueil que « 85 % des membres d’EliteSingles sont très diplômés ». Que vous recherchiez une relation longue et sérieuse, ou bien une histoire plus légère, vous pourriez trouver cela sur EliteSingles.
Il est tout à fait possible d’utiliser EliteSingles gratuitement, mais pour avoir accès à plus de fonctionnalité et à des avantages, vous pouvez aussi souscrire à un abonnement premium et payant. Dans cet article, nous vous expliquons comment faire pour mettre fin à cet abonnement payant, et aussi comment supprimer votre compte EliteSingles.
Quand pouvez-vous résilier un abonnement EliteSingles ?
Pour accéder à plus de fonctionnalité sur EliteSingles, comme sur Tinder par exemple, vous pouvez souscrire à un abonnement payant. Celui-ci vous permettra notamment d’envoyer des messages de manière illimitée, de voir les personnes qui ont aimé votre profil, etc.
EliteSingles propose surtout des abonnements pour des durées précises : 3 mois, 6 mois, un an… Il s’agit d’abonnements à reconduction tacite : si vous ne faites rien pour les résilier, ils seront alors automatiquement renouvelés.
Concernant ces abonnements, vous devez donc attendre la date d’échéance pour les résilier. Cependant, vous pouvez vous y prendre un peu en avance, pour être sûr que la résiliation soit effective à temps. Il est également possible qu’EliteSingles accepte des résiliations anticipées si vous avez un motif légitime de résiliation. N’hésitez pas à vérifier cela directement auprès de son service client pour savoir si c’est le cas et, si oui, quels sont les motifs acceptés.
Enfin, dans le cas où vous avez souscrit à un abonnement mensuel, sans durée d’engagement, vous pouvez alors le résilier à tout moment. Il s’arrêtera à la fin du mois en cours.
Les démarches pour résilier un abonnement EliteSingles
Pour arrêter votre abonnement premium auprès du site de rencontres EliteSingles, tout peut se dérouler en ligne.
Connectez-vous à votre compte, que ce soit sur le site internet ou l’application mobile d’EliteSingles, puis rendez-vous dans votre espace « Mon compte« . Ici, vous trouverez une rubrique liée à votre abonnement. C’est sur cette page que vous devriez trouver un bouton ou un lien pour résilier votre abonnement payant. Cliquez dessus et suivez les étapes. Une fois cette démarche terminée, vous devriez recevoir un mail de confirmation de résiliation.
EliteSingles ne dispose pas d’adresse postale en France, il n’est donc pas possible de résilier par courrier postal pour le moment.
Comment supprimer un compte EliteSingles ?
Pour supprimer définitivement votre compte EliteSingles, vous devez d’abord résilier votre abonnement payant (si vous en avez un). Une fois la résiliation effectuée, vous devriez trouver un bouton pour supprimer votre compte, toujours dans votre espace personnel, sur le site ou l’application de rencontres.
Contacter le service client du site EliteSingles
Vous avez des questions concernant la résiliation ou la gestion de votre abonnement EliteSingles ?
N’hésitez pas à consulter la page de support et la FAQ (foire aux questions) sur le site EliteSingles. Vous pouvez également envoyer un mail à l’équipe d’EliteSingles en utilisant les adresses électroniques suivantes : support@elitesingles.com et info@spark.net (l’adresse du siège social d’EliteSingles).