Créé en 2011, easyGym est une marque de salle de sports, appartenant au groupe easyGroup comme la compagnie aérienne easyJet notamment. Pour le moment, on compte au total une dizaine de salles de sport easyGym en France, notamment en région parisienne, dans le sud de la France et à La Réunion. Dans les salles de fitness easyGym, il est possible de pratiquer plusieurs activités seul ou durant des cours collectifs (cross training, yoga, pilates, boxe, danse, biking, step, HIIT, étirements, etc.).
Les salles de la marque easyGym propose plusieurs abonnements pour convenir à tous les besoins et à tous les budgets. Si vous aviez souscrit à un abonnement easyGym mais que vous ne souhaitez plus vous rendre dans votre salle de sport, vous pouvez alors résilier votre abonnement. Nous vous expliquons comment faire dans cet article.
Les conditions de résiliation d’un abonnement easyGym
Chez easyGym, lors de votre souscription, vous avez le choix entre différentes formules d’abonnement. Parmi elles, vous pouvez notamment choisir un abonnement mensuel, sans engagement, ou un abonnement avec une durée d’engagement. Vous pouvez aussi sélectionner des pass pour une journée ou une semaine. Voici à quels moments vous pouvez résilier votre abonnement.
Résilier un abonnement easyGym sans engagement
Avant toute chose, si vous aviez choisi un pass d’une journée ou d’une semaine pour accéder à cette salle de sport, il n’y aucune démarche de résiliation à faire, vous devez simplement attendre la fin de la période en question et votre pass sera alors expiré.
Dans le cas où vous aviez choisi un abonnement mensuel, nous vous conseillons de contacter easyGym au moins 10 jours avant la date du prochain prélèvement. Vous pouvez conserver votre abonnement mensuel autant de temps que vous souhaitez mais vous pouvez aussi le résilier à tout moment.
A partir du moment où vous aurez fait votre demande de résiliation, vous pourrez tout de même continuer à profiter de votre abonnement jusqu’à la fin du mois en cours. Par exemple, si vous aviez souscrit à votre abonnement easyGym le 1er juin et que vous demandez la résiliation le 17 juin, votre abonnement prendra seulement fin le 1er juillet.
Résilier un abonnement easyGym avec engagement
Les salles de sport easyGym propose également des abonnements avec un engagement d’un an. Ces abonnements seront reconduit tacitement à un tarif et des conditions de paiement identiques, à l’issue de la période d’engagement.
Si vous avez choisi ce type d’abonnement, vous devez alors généralement attendre la fin de la première année avant de pouvoir le résilier sans frais. Pour une résiliation à échéance, respectez un délai d’environ 2 semaines avant la date de résiliation.
Si vous souhaitez résilier un abonnement avec engagement avant la fin de la période d’un an, vous devez avoir un motif légitime (état de santé, activités professionnelles, déménagement…) et pouvoir le prouver avec un justificatif récent (certificat médical, justificatif de domicile…). Vous n’aurez alors pas à payer les mensualités restantes mais notez que les sommes déjà versées avant la résiliation demeureront acquises à la salle de sport.
Enfin, si vous n’avez pas de motif légitime de résiliation et que vous voulez quand même résilier avant la fin de la première année, vous devrez alors payer les mensualités restantes et/ou des frais de résiliation supplémentaires.
Les démarches de résiliation auprès d’easyGym
Pour résilier un abonnement auprès d’easyGym, vous disposez de plusieurs solutions : par lettre recommandée avec avis de réception, par courrier électronique ou bien via votre espace personnel en ligne. Nous vous expliquons comment procéder ci-dessous.
Résilier un abonnement easyGym sur internet
Afin de résilier votre abonnement easyGym en ligne, vous pouvez simplement vous connecter à votre espace client en ligne et vous rendre dans la rubrique “Abonnement“. Ici, vous pourrez faire votre demande de résiliation.
Si vous préférez, vous pouvez aussi envoyer votre demande de résiliation par mail à l’adresse électronique de votre salle de sport easyGym. Pour trouver la bonne adresse mail, rendez-vous sur le site d’easyGym, dans la rubrique “Trouver un club” et sélectionnez votre salle de sport.
Résilier un abonnement easyGym par courrier postal
Enfin, dans le cas où vous souhaitez résilier votre abonnement par courrier postal, vous devez écrire une lettre de résiliation et l’envoyer à votre salle de sport ou la remettre en main propre à un membre du personnel. Vous pouvez aussi l’envoyer au siège social d’easyGym si besoin.
Afin de n’oublier aucune information importante dans votre lettre de résiliation, vous pouvez utiliser et compléter un modèle de lettre de résiliation en ligne.
Il est ensuite préférable d’envoyer cette lettre en courrier recommandé avec accusé de réception.