Résilier une assurance auto Assurpeople

Assurpeople est une compagnie qui propose des produits d’assurance avec ou sans mutuelle. Elle existe depuis une quarantaine d’années et compte plus de 100 000 adhérents. Cet assureur couvre divers biens, dont la voiture. Voici les conditions et la procédure complète à suivre pour résilier une assurance auto Assurpeople.

Les conditions pour résilier Assurpeople

La souscription à l’assurance est obligatoire pour l’automobile. Cependant, pour rompre un accord unilatéralement, le non-paiement des sommes dues ne suffit pas. L’adhérent qui souhaite quitter son assureur doit donc envoyer une lettre de résiliation ou demander la résiliation en ligne. Il devra le faire deux mois avant la date à laquelle il souhaite se libérer de l’accord.

C’est le délai de préavis stipulé par la loi, mais il peut encore se négocier selon les cas, notamment lorsque le véhicule change de propriétaire.

Il y a également des changements de situation que l’assureur peut prendre en considération. Par exemple, en cas de changement de situation personnelle ou professionnelle (mariage, divorce, arrêt de votre activité professionnelle, déménagement à l’étranger…) ou pour des raisons médicales, Assurpeople pourrait accepter une résiliation anticipée d’un contrat d’assurance automobile. C’est aussi le cas en cas de vente du véhicule. Dans ces situations, il faudra alors fournir un document justificatif récent.

Les obligations lors de la rupture de contrat

L’assureur doit honorer sa cotisation jusqu’à la fin ou la rupture de son contrat. Dans le cas d’un accord qui se renouvelle automatiquement, Assurpeople a l’obligation de rappeler à son client les échéances. La loi Châtel le contraint à le faire une quinzaine de jours avant la fin de la validité.

Dans le cas d’un déménagement, l’assuré a l’obligation d’informer sa compagnie. Il doit le faire dans un délai d’un mois et fournir les pièces justificatives.

Les détails de la lettre de résiliation Assurpeople

La lettre de résiliation doit contenir les détails concernant l’assuré. Le document comprend ainsi son nom, ses prénoms, son adresse, ses coordonnées téléphoniques. Ensuite, le demandeur mentionne le numéro de sa police d’assurance. Il indique clairement en objet qu’il souhaite résilier le contrat numéro XXX. Dans le cas d’une vente de l’automobile ou du bien couvert, le souscripteur a intérêt à mentionner la raison de la rupture.

Il n’est pas toujours obligatoire de résilier par courrier postal. En effet, Assurpeople permet aussi la résiliation en ligne, via un formulaire de contact ou par e-mail. Cependant, les mêmes éléments sont repris si le client procède par la voie d’un courriel ou depuis le formulaire en ligne. Cette dernière option est possible depuis le site internet officiel de l’assureur, depuis l’espace adhérent.

Pour résilier une assurance auto par courrier, il est préférable d’envoyer la lettre de résiliation en courrier recommandé avec avis de réception, pour des raisons de sécurité. Il est également bon de conserver l’accusé de réception, la preuve de dépôt et une copie de tous les échanges avec Assurpeople.

Les coordonnées de la compagnie Assurpeople

Les conseillers client d’Assurpeople restent à la disposition des abonnés que ce soit pour les ruptures de contrat ou pour autres choses. Le mieux serait de prendre contact directement par téléphone, au numéro 01 41 03 31 70 (numéro gratuit). Cette ligne est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, ainsi que le samedi de 9h à 19h.

Autrement, le client peut envoyer une lettre à l’adresse de la compagnie :

Enfin, la société Assurpeople est également présente et joignable sur plusieurs réseaux sociaux, dont notamment Facebook et Messenger (@Assurpeople) où vous pouvez laisser des commentaires ou envoyer des messages privés.