AMPLI Mutuelle, fondée en 1968, est une société spécialisée dans les mutuelles santé, mais aussi les contrats de prévoyance, d’épargne et de retraite pour les professions libérales et indépendantes, mais elle propose également des contrats pour les particuliers. AMPLI Mutuelle offre donc une gamme de produits comprenant des assurances santé, des assurances prévoyance, des retraites complémentaires et des services d’épargne. Cette société se distingue par son modèle de gouvernance mutualiste, où les adhérents participent à la gestion de l’organisation.
Vous avez souscrit à un contrat chez AMPLI Mutuelle et vous n’en avez plus besoin, vous souhaitez donc le résilier. Les démarches de résiliation semblent parfois complexes et fastidieuses mais, grâce à cet article, vous saurez comment procéder très simplement. Les conditions et démarches de résiliation chez AMPLI Mutuelle se trouvent ci-après.
Quand pouvez-vous résilier un contrat AMPLI Mutuelle ?
Pour commencer, vous pouvez vous rétracter dans un délai de 14 jours calendaires révolus à compter de date d’effet de votre adhésion.
Traditionnellement, les contrats de mutuelle et d’assurance (prévoyance, épargne, etc.) ont une durée d’engagement d’un an, renouvelable automatiquement chaque année. Il est donc possible de résilier votre contrat à l’échéance annuelle en respectant un préavis de deux mois. Par exemple, si vous souhaitez que votre contrat prenne fin le 31 décembre, vous devrez faire parvenir votre demande de résiliation le 31 octobre au plus tard.
Depuis le 1er décembre 2020, il est également possible de résilier votre contrat de mutuelle et d’assurance à tout moment après un an d’engagement sans frais ni pénalités, grâce à la loi de résiliation infra-annuelle.
Certains changements de situation peuvent permettre la résiliation anticipée du contrat comme, par exemple, un déménagement, un changement de situation professionnelle (retraite, chômage), un changement de régime matrimonial ou une augmentation de tarif non justifiée. Dans ce cas, vous devez prévenir AMPLI Mutuelle dans un délai de 3 mois suivant l’événement.
Enfin, si vous devez adhérer à une mutuelle obligatoire de votre entreprise, vous pouvez résilier votre mutuelle individuelle d’AMPLI Mutuelle sans attendre l’échéance annuelle. La résiliation prend alors effet immédiatement, sans préavis.
Les démarches pour résilier un contrat AMPLI Mutuelle
Que vous souhaitiez résilier une mutuelle ou autre contrat d’assurance auprès d’AMPLI Mutuelle, les démarches pour ce faire sont les mêmes.
Vous devrez obligatoirement envoyer une lettre de résiliation par courrier postal. Cette lettre doit être envoyée en courrier recommandé avec accusé de réception. Dans votre lettre de résiliation doivent figurer plusieurs informations essentielles, dont vos coordonnées complètes mais également le type de contrat que vous souhaitez résilier, votre numéro de contrat et la date souhaitée de résiliation. Si vous résiliez de manière anticipée, vous devrez aussi fournir un justificatif récent.
Si vous avez peur d’oublier des informations importantes, vous pouvez utiliser un modèle de lettre de résiliation en ligne, comme celui proposé sur stop-contrat.com. Cela vous permettra de gagner un temps précieux.
Adresse de résiliation et coordonnées d’AMPLI Mutuelle
Votre lettre de résiliation doit être envoyée en recommandé avec avis de réception à l’adresse postale qui suit :
27 Boulevard Berthier
75858 Paris Cedex 17.
Dans le cas où vous rencontrez des difficultés pour résilier votre contrat auprès d’AMPLI Mutuelle ou si vous avez des questions sur un autre sujet, vous pouvez également contacter le service clientèle d’AMPLI Mutuelle de différentes manières :
- Par téléphone : le 01 45 16 64 74 pour joindre le service Ampli-Assistance (24h/24 et 7j/7) ou le 01 44 15 20 00 pour entrer en contact avec l’accueil de cette société.
- En ligne : via le formulaire de contact.
Le service clientèle d’AMPLI Mutuelle est disponible du lundi au jeudi de 9h à 18h et le vendredi de 9h à 17h.