Résilier Amazon Premium à 49€

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Qui n’a jamais rêvé de recevoir rapidement ses commandes passées sur Internet ? C’est possible avec Amazon et son service Premium, depuis maintenant quelques années. Pour la modique somme de 49 euros, toutes vos commandes effectuées sont livrées le lendemain, parfois même avant 13h. Cette formule fidélité octroie également de nombreux avantages aux adhérents, qu’il s’agisse de remises exceptionnelles ou d’avant-premières sur des produits, moyennant leur cotisation annuelle.

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Pour les démarches de résiliation d’Amazon Premium à 49 euros, suivez les étapes décrites ci-dessous.

Conditions pour résilier

amazon

Logo Amazon

Pour être en mesure de résilier, vous devez connaître quelques petits détails sur le fonctionnement de votre abonnement Amazon Premium. Ce dernier est souscrit pour une période de douze mois et se renouvelle tacitement. De même, si vous vous inscrivez à une offre promotionnelle, notamment des offres d’essais gratuites, vous basculerez automatiquement sur la version payante à l’issue de la période initiale de l’offre (qui dure généralement un ou trois mois). Sachez cependant que vous êtes en mesure de résilier votre abonnement Amazon Premium à tout moment, que ce soit pendant votre période d’essai ou durant l’année de souscription.

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Comment résilier son abonnement Amazon à 49€?

Ainsi, vous pouvez choisir de résilier votre abonnement à échéance ou bien de manière anticipée. Soyez conscient qu’une résiliation anticipée n’entraînera aucun remboursement de la part d’Amazon, sauf dans le cas où vous n’auriez effectué aucun achat sur la plateforme (information à confirmer par amazon…). Vous avez également deux types de résiliations.

  • La première est d’ordre financière, il s’agit du renouvellement du prélèvement automatique de votre abonnement (à savoir la cotisation de 49 euros, qui serait bloquée pour l’année suivante)
  • la seconde est une fin d’adhésion définitive au programme.

Pour résilier le renouvellement tacite de votre abonnement, rendez-vous sur votre espace personnel, dans la rubrique « gérer mes paramètres ». De là, choisissez de cliquer sur « Ne pas continuer ».

Le renouvellement sera alors immédiatement suspendu.

Pour parfaire votre résiliation, vous devez ensuite cliquer sur « Fin d’adhésion », dans les mêmes rubriques. Cela annulera votre inscription au programme. Attention cependant : votre possibilité de profiter des avantages s’arrêtera au moment où vous stopperez votre adhésion et aucun remboursement ne pourra être octroyé. De fait, il est plus intéressant d’annuler votre renouvellement dans un premier temps, puis de résilier votre inscription une fois arrivée à échéance, afin de profiter des offres le plus longtemps possible.

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source : Amazon.fr

Obligations en tant que souscripteur de l’offre!

Votre demande de fin d’adhésion doit être faite au plus tard dans les 48 heures précédant la fin de votre abonnement. Sachez également que suite à votre résiliation de renouvellement automatique (autrement dit, de la cotisation annuelle), vous pouvez demander à recevoir un rappel trois jours avant échéance de votre abonnement, pour vous dire de penser à bien résilier votre adhésion en cliquant sur « Fin de l’adhésion ». Ce rappel peut vous être envoyé par SMS ou par mail.

Pour répondre aux personnes désignant « d’arnaque » la manœuvre d’amazon, vous pouvez voir ci-dessous les indications « noir sur blanc » précisant qu’après la période d’essai, vous serez facturé 49€ par an!

49euros amazon prelevement

source : amazon.fr

Adresse et contact pour résilier « Amazon premium »

Tout contact ne pourra se faire que par la plateforme Amazon, depuis votre espace personnel (toute la démarche est expliquée ci-dessus). Il n’y a aucune adresse pour envoyer un quelconque courrier de résiliation. Cependant, vous pouvez demander à être appelé par un conseiller, en vous rendant directement sur Amazon.fr, dans la rubrique « Aide ». Vous pouvez également envoyer un e-mail ou bien participer au chat du site Amazon et ainsi obtenir une réponse immédiate à vos questions.

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Résilier Amazon Premium à 49€
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58 commentaires sur le sujet “Résilier Amazon Premium à 49€

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  1. Céline

    Bonjour,

    J’ai été prélevée de 49 euros le mois dernier alors que je n’ai rien souscrit et rien acheté. J’ai appelé ma banque qui m’a précisé que cet incident concerne malheureusement un grand nombre de personnes qui ont été victimes.

    Merci de me rembourser au plus vite et effacer mes coordonnées bancaires !

  2. boutet olivier

    le 31/05/17 j’ai eu la surprise d’être prélever moi aussi de 49 euro alors que je n’ai pas demande le Premium,je voudrais être rembourser le plus rapidement possible

  3. lebreton

    28 mai 2017
    J ‘ai eu la surprise d’etre prélevé la somme de 49, 00 euros alors que j ‘ai rien demandé je vous remercie de bien vouloir me rembouser de suite merci de ne jamais renouvelez cet abonnement.
    Si le nécessaire n’est pas fait je ne ferais plus de commande chez vous.

  4. Marwan

    Prelevez de 49€ il y a un jour je n’est pas demandé ce renouvellement je demande le remboursement
    au plus vite !
    merci d’avance !

  5. elena

    Bonjour, j’avais une offre pour commencer un essai gratuit de 30 jours d’amazon premium , ce que j’ai fait en date du 03/05/2017. Or hier je vois que ma carte bleu a été débitée de 49€. Les 30 jours ne ce sont pas écoulés à ce que je sache.

  6. Tasiaux Ludivine

    Puis je espérer un remboursement ou non ?

  7. Dr_Gilles

    Bonjour à tous.

    Il semble que les pages Amazon aient été reconfigurée depuis la rédaction de cet article.
    Au 01/05/2017, voici comment j’ai du procéder pour gerer:
    1) Liste déroulante sous « votre compte » (inutile de passer par l’espace personnel).
    2) Cliquer sur « Votre compte Amazon Premium ».
    3) Cliquer sur « Modifier le compte ».

    Cordialement.
    Gilles

  8. Marie L

    Sans avoir commandé ou cliqué sur une quelconque offre j’ai vu mon compte bancaire débité de 49 euros, inadmissible de profiter de la crédulité des gens, j’attends le remboursement 5/7 jours ouvré sommes à 10, pas du tout sérieux, je ne leur commanderai plus aucun livre, …etc, à la limite de la malhonnêteté.
    Il faut le dire autour de soi pour prévenir et contrecarrer cette pratique intolérable.

  9. brun

    J’ai la surprise d’être prélevé de 49€ alors que je n’ai rien commandé, je vous remercie de bien vouloir me rembourser de suite merci et ne renouvelez jamais cet abonnement avec prélèvement de quel droit vous vous permettez ?

  10. Anonymes

    Je demande la résiliation de Amazon et un remboursement aux plus vite sur mon compte bancaire!!! Je vous demande de faire aux plus vite afin que je l’emploi pas les grands moyen!

  11. Maxence

    Suite à un achat sur Amazon Premium je voudrais résilier l’abonnement Amazon premium et être remboursé des 49€ débiter sur mon compte le 06/04/2017 si vous n’acceptez pas le remboursement, je ne souhaite pas reconduire à l’abonnement pour l’année prochaine.

  12. Causeur

    Bjr mon cpte vient d’être débité de 49,00 euros pour cpte premium non demandé. J’attends le remboursement le plus vite possible.
    Merci

  13. gilbert

    Bonjour,
    Je viens de voir que mon compte a été debité de 49,00 euros pour un abonnement Premium que je n’ai rien demandé
    Je vous demande le remboursement au plus vite de cette somme ainsi que l’annulation de cette abonnement.
    si le nécessaire ne est pas fait je ne ferais plus de commande chez amazon et je ferais la pub pour amazon

  14. N'guessan Ada Simone

    J’ai la surprise de voir ce matin mon compte débité de 49 euros depuis le 25février pour je ne sais quelle raison.veiller me renbouser rapidement.

  15. DANIEL

    Bonjour,
    Je viens de voir que mon compte a été debité de 49,00 euros pour un abonnement Premium que je n’ai rien demandé ni signé.
    Je vous demande le remboursement au plus vite de cette somme ainsi que l’annulation de cette abonnement.
    Je compte sur vous pour faire le nécessaire au plus vite avant que je n’emploie les grands moyens.

  16. janie

    je demande ma résiliation amazon premium de 49euros qui a été prélever le 26/02/2017 Cordialement

  17. Yves Auter

    Je demande à résilier mon inscription au programme Amazon Premium dès ce jour. Pour un achat de 6,70 euros que je n’avais pas validé, il est exagéré de prélever 49 euros pour ce programme que je n’avais en aucun cas voulu.
    Voulez vous donc effectuer le remboursement de cette somme le plus rapidement possible

    22 février 2017

  18. ibkharen

    je viens de voir que 49 euros m’ont ete preleve sur mon compte bancaire pour un abonnement premium que je n’ai jamais demande , ni utilisé.
    Je désire le résilier le plus rapidement possible.

  19. Anonyme

    je demande de résilier mon compte prenium on m’a obligé à le prendre sans envoyer de courrier pour nous dire que c’est payant c’est abusif surtout que j’ai commandé 2 livres
    En plus je suis agée et je ne sais en quoi ça concerne; je ne commanderais plus rien maintenant.

  20. Finet Dominique

    Bonjour
    J ai la surprise de voir mon compte débité de 49 euros le 09/01/2017.C est la 1ere fois que je commande sur Amazon .Rien ne précise que l on doit payer un abonnement .Je vous demande donc de bien vouloir annuler celui-ci et demande donc le remboursement des 49 euros .
    D avance merci .

  21. valerie

    bonsoir,
    J’ai eu l’immense surprise de voir un prélévement de 49 euros sur mon compte. j’ai pas demandé a avoir ce truc d’amazon premium, juste je voulais faire une commande et pas pressée de recevoir mais on vous impose pratiquement cette période d’essai, d’ailleurs , je suis très déçu et espère me faire rembourser au plus vite. c’est de l’abus total. avec 49 euros, j’aurais bien acheter autre chose, vivant seule avec deux enfants. J avais juste fait la période d’essai, et ne souhaite pas plus.

  22. Frédérique Grzembielewski

    Bonjour, venant d’être débité de 49e alors que je n’ai effectué aucune commande ni.même valider un accord carte premium je demande la resiliation et le remboursement de la somme prélevé (49e)

  23. Focret Marc

    Je vous demande de résilier mon essai actuel sur amazone premium dés réception du présent message.
    Merci

  24. Berenguer

    bonjour,
    je viens de voir que 49 euros m’ont ete preleve sur mon compte bancaire pour un abonnement premium que je n’ai jamais demande , ni signé
    j’ai juste souhaité profiter d’une offre de 30 jours GRATUITE.

  25. TESSIER GUY

    BONJOUR
    Je n ai toujours pas reçu mon virement de 49€ résiliation premium, depuis mon mail du 2/01/17
    Merci de votre comprehention

  26. Dorinet Françoise

    Bonjour
    Je vous ai fait parvenir un courrier , vous réclament l annulation en date du 3 janvier 2017
    Et le remboursement de la somme de 49e que je n ai en aucun fait
    Courrier auprès du vendeur car la vente faite fut déclinè justement je n accepte pas la carte
    premium
    Donc je vous demande de bien vouloir effectuer le remboursement sur mon compte
    Dans l attente d une réponse
    meilleurs salutations
    Françoise dorinet

  27. ACHIARY

    J’ ai commandé deux livres pour une valeur de 14,51 au titre d’une commande occasionnelle le 23 novembre 2016 .
    Je viens de m’ apercevoir que mon compte a été débité de 49 euros suite au contrat d’ Amazon Prémiun dont je ne suis nullement intéressé. J ‘ai le sentiment de mettre fait royalement abusé. Je sollicite donc le remboursement de cette somme .

  28. Anonyme

    Très étonnée par ce débit de 49 €, je veux le remboursement de cette somme et résilier mon contrat. Comment faire le plus rapidement ? 00

  29. katy kerhello

    bonjour,
    je viens de voir que 49 euros m’ont ete preleve sur mon compte bancaire pour un abonnement premium que je n’ai jamais demande , ni signé
    j’ai juste souhaité profiter d’une offre de 30 jours GRATUITE, sans savoir que j’allais etre engagée et débitee par la suite
    comptant sur votre esprit serieux ,
    je vous demande donc le remboursement de mes 49 euros, somme que je trouve demesuree et sans interet au vu des commandes episodiques que je passe….
    merci par avance

  30. Anonyme

    Bonjour,

    Je viens d’être débité d’un montant de 49.90 euros.

    Je n’ai pas demandé la carte PREMIUM. De plus, le 09 décembre, j’étais en déplacement.

    Je vous demande donc de bien vouloir procéder au remboursement et annuler l’abonnement de

    carte PREMIUM. Vous en remerciant

  31. HUEBER

    Je n’ai jamais demandé d’abonnement. Je vous demande le remboursement des 49 euros immédiatement du moins en proportion de la période restant à courir.

  32. lucq arlette

    je vous demande de resilier mon contrat premium retrait de 49euro sans rappel deçu j éspere un remboursement

  33. cooremans

    Suite à des problèmes financiers, je voudrais résilier à l’abonnement amazon prénium et c’est impossible, zone grisée pour résilier maintenant !!??
    Aidez-moi svp

  34. denis

    je ne suis pas cliente chez vous j’ai eu la surprise de 49 euros retiré sur ma carte visa argent pris le 15 11 2016 je veux etre remboursé le plus vite possible j’ai pris mes disposition pret de mon avocat je suis une personne agée en mauvaise santé et pas une grosse retraite

  35. DESBOS

    Je me suis trompée et je n’ai jamais voulu souscrire à cette offre.
    Je n’ai commandé que 2 fois et des petites sommes et je ne suis pas pressée pour recevoir mes colis.
    Merci d’annuler urgemment amazone premium et de me rembourser car je ne veux plus commander chez vous. MME DESBOS

  36. serpollier

    suite a mon desabonnement de amazon prenium alors que je n avais rien demande j ai ete prélever de 49 euros sur mon compte vous m aviez dit me rembourse or a ce jour je n ai toujours rien recu pour moi 49 euros est une somme qui me manque je vous prie de faire le necessaire pour me faire un virement dans l attente recevez madame monsieur mes remerciements

  37. bui quoc anh

    je voudrait resilier amazon premium svp merci .

  38. FRANCINE

    Le 13/09/2016

    Je viens de résilier mon contrat AMAZON Premium à 49E ,je vais voir si le message qui s’est affiché me disant que j’allais être remboursée de la somme de41,euros et quelque ,j’attends de voir ….leurs sérieux

  39. fantoma

    bonjour

    Effectivement, le débit des 49 euros se fait automatiquement après les 30 jours gratuits. Il serait plus logique de notre part de prendre connaissance des conditions d’une offre avant d’y souscrire. C’est bien beau d’incriminer le service d’Amazon mais n’étons nous pas responsables autant qu’eux car sans avoir cliqué sur Bénéficier de cette offre, il leur est impossible de nous facturer ce montant après le mois d’essai. Aussi si nous prenons le temps de lire les conditions, nous comprendrions qu’on a la possibilité de modifier le renouvellement au niveau de notre espace pour que ce débit ne se fasse pas. Soyons plus vigilants et responsables pour protéger notre bien.

    Bien à vous !

  40. Joelle

    je viens de résilier (prelevement le 1er aout on est le 19..) et j’ai un message qui s’est affiché me disant que j’allais être remboursée de la somme… j’attends de voir..

  41. Bernard 31

    Apres une commande de 35€, je suis débité de 49€ d’abonnement premium au bout d’un mois. Aucun rappel qui me mette en garde de ce débit, je juge donc cette opération totalement infondée. Je viens de résilier mais puis je compter sur un éventuel remboursement? Au regard de ce contexte, ce ne serait que justice car l’ensemble des commandes que je serais éventuellement en mesure de réaliser auprès d’Amazone sur un an, ne justifierait un tel montant de frais.

  42. claudia rigato

    voilà étant donner que l’on ne prend pas la peine de répondre suite à la réclamation effectuer ce matin pour le remboursement de la care premium dont le débit de 49. oo euros sans autorisation de ma part a été fait hier je le découvre seulement aujourd’hui de quel droit ? j’exige le remboursement de cette somme merci je compte sur votre diligence je ne suis pas la seule malheureusement j’ai lu les plaintes à ce sujet

  43. sophie

    J’ai effectivement voulu profiter des 30 jours « gratuit » d’amazone premium
    Mais je n’ai pas fais attention à la fin des 30 j ….
    et donc j’ai reçu un mail comme quoi ils n’ont pas pu débiter ma carte bancaire des 49 Euros d’abonnement annuel pour une nouvelle année d’Amazone Premium, et que mes avantages Amazon Premium sont donc suspendus pour l’instant , pour la simple raison que dès que je passe une commande je supprime mes coordonnées bancaire .
    petits problème : je n’arrive pas a annuler premium car il y a un message important (Nous avons rencontré un problème avec la carte que vous avez indiquée pour votre adhésion Amazon Prime. Malheureusement, vous bénéficierez pas des avantages d’Amazon Premium jusqu’à ce que ce problème soit résolu. Veuillez saisir à nouveau votre méthode de paiement préférée. )
    Quelle est la solution pour me désinscrire ????

  44. JOELLE

    Bonjour,

    J’ai effectivement voulu profiter des 30 jours « gratuit » d’amazon premium mais rien ne disait qu’il fallait s’inscrire (je ne l’ai pas fait) et qu au bout de 30 jours on était membre automatiquement avec un paiement de 49€ tiré sur mon compte sans être prévenue. Je suis déçue d’amazon qui rejoint les autres sites d’** et demande le remboursement de cette adhésion que je n’ai pas voulue.

  45. Josselin

    bonjour je désire résilier immédiatement mon inscription à Amazon premuim je n’ai effectuer un achat de 30 euro j’suis facturée 49 euro je veux sortir de ce système merci de votre compréhension

  46. joseph

    je désire résilier immédiatement mon inscription à amazon premium je n’ai effectuer un achat de 25€ je suis facturé 49€ je veux sortir de ce système merci de votre compréhension

  47. danielle

    bonjour je désire résilier amazone premium a 49 euros je trouve que cela et du vole en plus je ne pas fait de commande.

  48. drs

    Biensûr que c’est une arnaque. Je n’ai rien demandé, ni rien reçu et je vois mon compter être débité de 49 euros. J’aimerais savoir comment je peux être rembourser. C’est juste une astuce de plus pour soutirer de l’argent aux gens. Je suis déçu d’amazon.

  49. OMANA

    Question :
    Bonsoir,
    N’ayant strictement rien demandé, merci de me rembourser sans aucune négociation possible les 49€ indûment prélevés sur mon compte bancaire.

    Réponse : Vous avez souscrit à la commande à l’offre je pense, contactez le service client Amazon pour tenter de faire annuler cet abonnement premium!

  50. Danielle

    Bonjour, j’ai fait quelques achats en tout début du mois sur Amazon, payés et reçus avec 10 jours de retard sur la date prévue….. et ce matin en épluchant mon compte je m’aperçois qu’un montant de 40 euros avait été débité le 16 Décembre sans mon autorisation… Je trouve le comportement d’Amazon abusif et à la limite de l’honnêteté . J’aimerai savoir comment je peux annuler au plus vite ce prélèvement que je n’ai jamais demandé.
    Merci de votre retour.
    Cordialement.

  51. Ben Brahim

    je voudrai résilier amazon premiun

  52. totorino

    bien sur que c’est une arnaque ! tout est fait pour contorsionner et manipuler la personne pour mieux la tromper . et vous dites des choses fausses en plus : on ne peut ni envoyer de mail ni téléphoner ni rien pour les contacter

  53. véronique

    Je désire résilier mon abonnement Amazon premium dans les plus bref délai.Aucun courrier pour nous prévenir, trop facile de nous les prélever avec nos coordonnés bancaire que vous avez bien précieusement .Mon fils est mineur n’a jamais demandé à avoir l’abonnement.

  54. coppens

    Je désire résilier mon adhésion de 49 euro a amazon premium le plus rapidement possible.

  55. goubet allana

    Amazone premium n’a pas hésité à débiter le compte de ma fille qui est mineure de cette somme de 49 EUROS alors qu’il précise qu il faut avoir 18 ans!!! Elle vient tout juste d’avoir 17 ans! Elle s’est fait avoir avec l’abonnement qu elle n’a pas demandé du tout! Je l’ai aidé a le résilier et j’aimerai savoir quand elle sera rembourser?

  56. corinne

    Je désire résilier mon adhésion de 49 euro a amazon premium le plus rapidement possible.

  57. Sylvie

    je désire résilier mon « abonnement » (?) Amazon premium le plus rapidement possible.
    Je fais quoi ?
    Merci pour une REPONSE RAPIDE.

    • Modération resiliation

      Pour effectuer la résiliation de votre abonnement, suivez les informations plus haut.