Résilier TGV Max

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TGV max est l’abonnement illimité pour les jeunes de 16 à 27 ans, leur permettant de voyager tous les jours sur 94 % des trajets des TGV et Intercités de la SNCF, soit près de 250 destinations en France. Tout se fait en ligne de la souscription à la réservation. Les informations utiles seront à disposition des abonnés via leurs smartphones. Cette souscription engage le client pour au minimum 3 mois.

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La cessation de l’abonnement TGV Max

Ce forfait jeune est créé pour une période d’un an. 3 modes de résiliation existent pour se désabonner de TGV max :

  • l’abonné ne renouvelle plus son engagement au bout des 12 mois ce qui ne lui occasionnera aucun frais
  • il interrompt son abonnement TGV max après les 3 premiers mois de sa souscription, en ce cas il devra payer des frais de 15 euros
  • la résiliation intervient avant ces 3 premiers mois, une lettre ou une pièce justificative doit être fournie par le client pour rompre le contrat sans frais.

Il faut également signaler que la résiliation se fait automatiquement lorsque le client atteint ses 28 ans.

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La procédure de désabonnement TGV Max

En tout état de cause, la résiliation peut être effectuée par le client lui-même s’il est majeur ou par le payeur dans le cas contraire. Le formulaire de résiliation est disponible en ligne dans la rubrique résiliation de la page « Espace Max » de l’abonné. Ces diverses procédures permettent aux clients de contacter le Service client. Il faut noter que la demande de résiliation doit être envoyée au plus tard 7 jours avant la fin du mois d’abonnement en cours pour éviter un surplus de frais ou à une reconduction automatique de l’abonnement.

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Les effets de la résiliation TGV Max

La résiliation de l’abonnement entraîne l’arrêt des offres illimitées de voyage de l’abonné et le renvoi aux tarifs normaux des usagers. La demande de résiliation doit seulement arriver dans les délais impartis aux abonnés pour que l’abonnement soit stoppé à la fin du mois en cours.

Les contacts TGV Max

Les services et les offres ainsi que toutes les branches concernant TGV max sont en ligne. Les correspondances également. Ainsi pour plus de détails, on peut contacter les équipes de TGV max sur Facebook ou sur Twitter. Le site aide.voyages-sncf.com peut être consulté pour envoyer un e-mail ou tchater en direct. On peut également appeler le numéro non surtaxé 09 70 60 99 60.

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