Fortis a été créée en 1999 et a été acquise par le groupe BNP Paribas en 2008. Elle propose aux clients, particuliers et entreprises, des services bancaires de qualité à travers le retail and private banking et le corporate and public banking. Elle offre également des services de consultation de comptes et de cartes de crédit en ligne. A partir de son site internet, vous pouvez effectuer toutes vos transactions en ligne en toute sécurité. Avec Fortis, c’est un service bancaire de qualité, sécurisé et rapide.
Pour résilier un compte bancaire Fortis, il faut adresser un courrier de résiliation avec accusé de réception au service client de Fortis. Si le compte à résilier concerne plusieurs titulaires, il est indispensable que chaque titulaire effectue sa demande de résiliation. En outre, le client doit vérifier la provision de son compte, de sorte à s’assurer que celle-ci soit suffisante pour couvrir toutes les opérations en cours sur le compte. En cas de résiliation sur initiative de Fortis, le client en sera informé par un courrier de résiliation, à lui, adressé.
La résiliation est gratuite et sera effective dans un délai minimum de trente jours, à compter de la date de réception du courrier par Fortis. Une demande de résiliation doit s’accompagner de tous les moyens de paiement associés au compte. En cas de solde créditeur, la somme portée au crédit sera versée au client selon le moyen de versement qu’il aura choisi. Par contre, en cas de solde débiteur, le titulaire doit rembourser la somme portée au débit dans un délai que la banque indiquera. Au cas contraire, la somme pourra faire l’objet d’un recouvrement judiciaire.
Contacter le service client Fortis
Si vous désirez entrer en contact avec le service client de Fortis, plusieurs moyens sont mis à votre disposition. Une ligne téléphonique répondant au 02 433 43 13, du lundi au vendredi de 09h à 17h, est disponible pour prendre rendez-vous ou pour exposer votre problème à un conseiller. Pour le même usage, l’adresse email est info@bnpparibasfortis.com et l’adresse postale est : Coordonnées
Fortis
Montagne du parc 3
B-1000 Bruxelles
Vous pouvez aussi entrer en contact avec le service client par chat sur les réseaux sociaux.
Je n’habite plus en Belgique et je ne suis plus en mesure de me rendre à l’agence comme ils m’ont demandé pour cloturer mon compte.
Neanmoins, ils m’ont demandé de me rendre à un Consulat Belge afin d’avoir authentifiqué ma lettre de demande. Mais le consulat a refusé de le faire parce que je ne suis pas de nationalité Belge. Journée totale gaspillée!
Ma carte est bloquée et je n’ai plus d’accès à mon compte, mais je suppose qu’ils vont toujours prendre les “frais de fontionnement” tous les mois!