Résilier Enchère VIP

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Lancé en 2008, Encheres-VIP propose à ses clients, qui deviennent des membres de la communauté Encheres-VIP, de remporter des appareils et autres objets de qualité à des prix dérisoires, grâce au placement stratégique d’enchères sur le produit de leur choix, ce que le site appelle les « enchères inversées » ou les « enchères à la baisse« .
En souscrivant un compte Encheres-VIP, vous obtenez ce que l’on appelle des crédits (en fonction de la somme initiale déposée), que vous pouvez ensuite utiliser lors des enchères afin de remporter le produit de votre choix.
Le gagnant est celui qui aura fait l’offre la plus basse sur l’appareil.
Moyennant quelques suppléments, vous pourrez obtenir des crédits Premium, qui sont échangeables, remboursables ou même gagnants.
Vous souhaitez tout de même résilier votre compte  ? Voici les démarches à suivre.

Conditions pour résilier Enchère-vip

Il n’y a pas de conditions particulières pour résilier votre compte Enchere-VIP : vous pouvez résilier à tout moment.
Par contre, vos crédits engagés ou dépensés ne sont pas remboursables.

resilier enchere vipComment résilier son contrat

Votre demande de résiliation doit être faite directement auprès du site, via le formulaire de contact.
Vous devez donc demander à ce que votre compte soit clôturé et votre solde remboursé.
Il est important de savoir que les difficultés rencontrées avec la résiliation d’un compte Encheres-VIP sont très nombreuses :

  • délais de paiement trop longs,
  • impossibilité de fermer un compte…

Il est donc parfois préférable de consulter régulièrement l’avancement de votre dossier.

Inutile d’avoir recours à la résiliation par voie postale, pour deux raisons :

  • d’une part parce que le siège social se trouve en Angleterre.
  • d’autre part parce qu’elle ne saurait être prise en compte sous cette forme.

 

frais forfaitaire

Les obligations à respecter

Sachez aussi que vos crédits expirent au bout d’un an et qu’il n’est pas possible d’être remboursé.
De plus, en cas de résiliation, Enchere-VIP applique des frais forfaitaires de 20 euros, quel que soit le montant de votre remboursement ou le moment de votre résiliation.

contact enchere vip

Adresse et contact à utiliser

Pour votre résiliation ou toute autre question, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse suivante : serviceclients@encherevip.com.
Pour leur écrire, notamment en cas de réclamation en lettre recommandée, voici l’adresse de contact :

SOPHORA MEDIA LTD
145 – 157 St John Street
LONDRES EC1V 4PY
Royaume-Uni

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